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एसबीआई जनरल इंश्योरेंस भर्ती 2015-01 रिक्ति – ग्राहक सहयोग प्रतिनिधि – 12 वीं कक्षा

 एसबीआई जनरल इंश्योरेंस भर्ती अधिसूचना के माध्यम से ग्राहक सहयोग प्रतिनिधि की भर्ती के लिए एक भर्ती अधिसूचना जारी की है। 12 वीं कक्षा पूरा करने वाले उम्मीदवारों को एसबीआई जनरल इंश्योरेंस से नई भर्ती के लिए आवेदन कर सकते हैं।

योग्य उम्मीदवारों पर या 25/9/2015 से पहले ग्राहक सहयोग प्रतिनिधि नौकरी के लिए ऑफ़लाइन आवेदन कर सकते हैं। कैसे आदि लागू करने के लिए नीचे पाया जा सकता आयु सीमा, चयन प्रक्रिया, योग्यता, आवेदन शुल्क, जैसे रिक्ति के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करें।

कंपनी का नाम : एसबीआई जनरल इंश्योरेंस
रिक्ति का नाम : ग्राहक सहयोग प्रतिनिधि
शैक्षिक योग्यता  : 12TH 
रिक्ति की कुल संख्या  : 01 पद
वेतन  : एनए
नौकरी स्थान  : भारत के उस पार
अंतिम तिथि इस नौकरी के लिए आवेदन करने के लिए : 25/9/2015
नौकरी रिक्ति के लिए पता  : भारत भर में एसबीआई जनरल इंश्योरेंस,


 

एसबीआई जनरल इंश्योरेंस ग्राहक सहयोग प्रतिनिधि भर्ती की विस्तार से:

  1. नौकरी शीर्षक: ग्राहक सहयोग प्रतिनिधि
  2. स्थिति क्रमांक: OPS0003
  3. कहा स्थिति अवलंबी के लिए स्थिति का विषय संपर्क केंद्र ऑपरेशन टीम का एक हिस्सा होगा। एस / वह / लेने के आउटबाउंड / भीतर कॉल करने / विभिन्न चैनलों के माध्यम से भेजे गए संपर्कों को संभालने और प्रत्येक कॉल / सम्पर्क / लेन-देन पर QRC (क्वेरी अनुरोध शिकायत) पर कब्जा करने के लिए आवश्यक हो जाएगा। एस / वह कॉल की गुणवत्ता के उच्चतम मानकों को बनाए रखने और दोनों एक कॉल पर उत्पाद और प्रक्रिया ज्ञान पर सटीकता के उच्च स्तर पर प्रदर्शित करने की आवश्यकता होगी। एस / वह व्यापार की आवश्यकताओं के साथ लाइन में, पाली में काम करने के लिए आवश्यक हो जाएगा।
  4. अवलंबी / ले बनाने के लिए आवश्यक हो जाएगा महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों आउटबाउंड / भीतर कॉल विभिन्न चैनलों के माध्यम से भेजे गए संपर्कों को संभालने और QRC प्रत्येक कॉल / सम्पर्क / लेन-देन पर (यानी क्वेरी अनुरोध शिकायत) पर कब्जा। आवाज के लिए – भीतर का कॉल ले लो और प्रत्येक कॉल पर QRC कब्जा। इसके अलावा लघु एसएमएस प्रारूप नोटों के रूप में, प्रत्येक कॉल पर ‘ग्राहक की आवाज’ (VOC) पर कब्जा करने की आवश्यकता होगी। प्रत्येक कॉल / संपर्क पर QRC प्रक्रिया का पालन करें और सटीक जानकारी प्रदान करते हैं। ग्राहकों को त्वरित समाधान सुनिश्चित, तना और जैसे फट मामलों पर निम्न से उच्च ग्राहक ध्यान का प्रदर्शन करना चाहिए। डेटाबेस, रिकॉर्ड, फ़ाइल कागजात बनाए रखने, और आवश्यक के रूप में निकालते हैं। कंपनी द्वारा संपर्क केंद्र पर है KPI सेट वितरित करें। अच्छा संचार और पारस्परिक कौशल के अधिकारी चाहिए। कार्यालय परिसर और काम के माहौल को बनाए रखने में रिपोर्टिंग अधिकारियों का समर्थन करें। अवलंबी व्यापार की आवश्यकताओं के साथ लाइन में, पाली में काम करने के लिए आवश्यक हो जाएगा।
  5. आवश्यक उच्चतर माध्यमिक शिक्षा / सीनियर सेकेंडरी एजुकेशन (12 वीं पास)।
  6. किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय / संस्थान से किसी भी विषय में वरीय स्नातक। Licentiate / भारतीय बीमा संस्थान या प्रतिष्ठित विश्वविद्यालय / संस्थान से किसी भी डिप्लोमा या प्रमाण पत्र पाठ्यक्रम से एसोसिएट तरह बीमा योग्यता। अच्छा टाइपिंग कौशल और एमएस कार्यालय और / या किसी भी डेटा को पकड़ने या संचार उपकरण का ज्ञान।
  7. भी इस पद के लिए आवेदन कर सकते हैं अनुभव आवश्यक फ्रेशर्स वे अंग्रेजी और हिंदी दोनों में अच्छा संचार कौशल प्रदान की है। एक संपर्क केंद्र में एक आवाज प्रक्रिया / गैर आवाज प्रक्रिया में प्राथमिकता कम से कम 6 महीने के अनुभव को प्राथमिकता दी जाएगी। क्षेत्रीय भाषाओं में अच्छा संचार कौशल एक अतिरिक्त लाभ होगा।

एसबीआई जनरल इंश्योरेंस के लिए चयन प्रक्रिया – ग्राहक सहयोग प्रतिनिधि पोस्ट: 

  1. उम्मीदवारों पर या 25/9/2015 से पहले आवेदन कर सकते हैं।
  2. चयन प्रक्रिया के बारे में कोई विस्तृत जानकारी भर्ती अधिसूचना में उल्लेख किया है।

कैसे एसबीआई जनरल इंश्योरेंस में ग्राहक सहयोग प्रतिनिधि रिक्ति के लिए लागू करने के लिए:

आवेदन 25/9/2015 की अंतिम तिथि रसीद

 

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महत्वपूर्ण तारीखों को याद रखें:

अंतिम तिथि इस काम 25/9/2015 के लिए आवेदन करने के लिए


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